2015年12月21日，上海家化與阿里巴巴在杭舉行了戰(zhàn)略合作簽署儀式。上海家化聯(lián)合股份有限公司董事長兼總經(jīng)理謝文堅攜副總經(jīng)理兼大眾消費(fèi)品事業(yè)部總經(jīng)理葉偉敏、副總經(jīng)理兼佰草集事業(yè)部總經(jīng)理黃震、佰草集事業(yè)部副總經(jīng)理兼電子商務(wù)公司總經(jīng)理郭丁綺及上海家化研發(fā)部高級總監(jiān)曹平等人員，與阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇帶隊的各大相關(guān)BU負(fù)責(zé)人參加了此次活動。雙方現(xiàn)場簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布正式達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系?！?/p>

　　儀式現(xiàn)場，謝文堅與張勇共同表示，將秉承平等互利關(guān)系，致力于共同打造領(lǐng)先的銷售平臺、品牌建設(shè)平臺和創(chuàng)新平臺。郭丁綺與阿里巴巴戰(zhàn)略客戶事業(yè)部大客戶總監(jiān)曉望在會上做了雙方此前合作的精彩回顧與此次戰(zhàn)略合作簽署后的展望?！　?/p>

　　自成為首批加入“聚劃算商家倚天會”的品牌企業(yè)以來，在過去的大半年時間中，上海家化與阿里巴巴強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在電商領(lǐng)域頻推大動作：包括“417線上佰草節(jié)”、“827家化旗艦店”、“超級品牌日”、“雙11萬店同慶”、特約天貓晚會、以及年貨節(jié)渠道下沉等在內(nèi)，不斷深入緊密合作?！　?/p>

　　此次，上海家化與阿里巴巴簽署戰(zhàn)略合作的主要目標(biāo)在于鞏固阿里巴巴作為上海家化線上重要銷售平臺的占比地位；聯(lián)合阿里巴巴促進(jìn)上海家化重要線上及O2O營銷平臺建設(shè)；實現(xiàn)上海家化與阿里巴巴大數(shù)據(jù)整合運(yùn)用與聯(lián)合研發(fā)中心深度合作；通過與阿里巴巴的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)及技術(shù)平臺合作，構(gòu)建上海家化全新O2O項目；以及雙方物流體系、渠道合作及其他?！?/p>

　　共同打造重要線上平臺及O2O營銷平臺　

　　確定戰(zhàn)略合作關(guān)系后，阿里巴巴集團(tuán)將給予上海家化全方位的支持，從而幫助家化電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。通過雙方的努力，將共同促進(jìn)上海家化旗下品牌各旗艦店在天貓乃至線上銷售的快速增長，鞏固并提升上海家化領(lǐng)先的線上銷售平臺地位?！?/p>

　　作為一家具有117年歷史的“百年老店”，上海家化在化妝品CS渠道、商超、百貨渠道已經(jīng)深耕數(shù)年，有一套非常成熟的可控度高的渠道體系。上海家化不僅將電商視為一個助推業(yè)務(wù)發(fā)展的銷售渠道，更寄予了它非常重要的“融合”全渠道的使命。

　　未來，雙方將充分發(fā)揮阿里生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)勢，結(jié)合上海家化在日化行業(yè)的經(jīng)驗，創(chuàng)新的廣告投放模式與消費(fèi)者聯(lián)接觸達(dá)的溝通及營銷模式，并充分利用阿里巴巴的會員管理產(chǎn)品（CRM）實現(xiàn)線上線下融通的會員關(guān)系管理。在已有的O2O探索嘗試的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步打通渠道，實現(xiàn)品牌推廣、銷售、溝通服務(wù)的有力提升，精準(zhǔn)關(guān)聯(lián)消費(fèi)，實現(xiàn)營銷閉環(huán)。

　　大數(shù)據(jù)研發(fā)，挖掘消費(fèi)偏好及洞察行業(yè)趨勢　

　　結(jié)合上海家化在日化行業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗與阿里平臺數(shù)據(jù)分析與消費(fèi)者洞察，雙方將共同創(chuàng)建草本指數(shù)等體現(xiàn)上海家化品牌特色的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并在行業(yè)內(nèi)推廣應(yīng)用產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新?！?/p>

　　作為日化行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，上海家化已投入13.5億建設(shè)行業(yè)領(lǐng)先的日化產(chǎn)品生產(chǎn)基地。按照規(guī)劃，上海家化將把新產(chǎn)品開發(fā)的過程、把科研體系變革打造成一個開放性的創(chuàng)新性平臺，通過與阿里巴巴的深度合作，從源頭深度發(fā)掘日化行業(yè)發(fā)展契機(jī)，找到差異區(qū)隔目標(biāo)受眾，驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新。